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Twitter Support Tickets

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Aggiornamento importante! Questo script ora si richiede di registrare la propria applicazione su Twitter.com per le chiavi API, le istruzioni su come fare questo si possono trovare nelle FAQ (Non ti preoccupare, ci vogliono solo pochi secondi)

Descrizione

Twitter Support afferra tweet in arrivo al tuo account e organizza li basano il loro status, come ad esempio 'attivo', 'On Hold', 'Spam' e 'chiuso'. Questa applicazione è primaria per coloro che gestiscono un account Twitter di sostegno per il loro business e offre un metodo semplice di gestione, in modo che assicura ognuno ottiene una risposta rapida. Quando si risponde a tweet di un cliente che segna automaticamente come stato affrontato, in modo da non dover setacciare masse di tweet per essere sicuri di aver risposto a tutti loro.

Si prega di notare che tweets devono essere pubblicamente visibile al fine di ottenere raccolti nei biglietti Twitter Support. Questo significa tweets inviati da un account protetto non possono essere ritirati dai risultati di ricerca.

Caratteristiche:

  • Sicuro, protetto da password singolo utente log in
  • Tweets attive vengono aggiornate ogni 60 secondi in background e vengono aggiunti all'elenco, cosicché non è necessario aggiornare manualmente.
  • Contatori visualizzazione quanti tweets sono in ogni categoria
  • Controllare le impostazioni. Possibilità di modificare il nome utente e la password, Twitter username e password senza modificare i file di configurazione.
  • Impostazioni di controllo per scegliere di ignorare retweet (es: RTtwittername)
  • Possibilità di inserire uno stato personalizzato per Twitter (senza che sia una risposta ad un cliente)
  • Generazione collegamento automatico - Visualizza click-link in grado ogni tweet.
  • Caratteristica Logout

Aggiornamenti

31 gennaio 2013

  • Sceneggiatura aggiornato per utilizzare v1.1 di API Twitter

8 maggio 2012

  • Aggiornato Endpoint API di Twitter
  • Aggiornato istruzioni del file README sulla configurazione di Twitter Application

27 Aprile 2010

  • Porting di autenticazione di base a causa di OAuth Twitter annunciando che si rivolgono fuori l'autenticazione di base il 30 giugno

20 Apr 2010

  • Asterischi aggiunti al campo della password in impostazioni
  • Risolto il problema con post veloce
  • Aggiunto messaggio di conferma / errore per Quick Posta

15 aprile 2010

  • Risolto ricerca problema a causa di un bug noto Twitter

10 Apr 2010

  • Risolto il problema con Twitter Search API causando un foreach () errore quando SINCE_ID era troppo vecchio
  • Aggiunto messaggio di conferma su aggiornamento e impostazioni
  • Aggiunto pulsante Elimina tutto Tweets nelle impostazioni (Questo manterrà le impostazioni)
  • Correzioni di bug minori con database MySQL
  • Bug minori fisso con codice PHP

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CommentiDomande frequenti e risposte

Proprietà

Creato:
2 10 aprile

Ultimo aggiornamento:
15 ago 13

High Resolution:
No

browser compatibili:
IE8, Firefox, Safari, Chrome, file inclusi

Software Version:
PHP 5.x, MySQL 5.x

Parole chiave

eCommerce, tutti gli articoli, menzioni, sociali, social media, sostegno sociale, di sostegno, i biglietti di sostegno, i biglietti, Tweet, Twitter, supporto Twitter