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SupportDesk Customer Support Ticket System

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Demo Live Admin Informazioni

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SupportDesk è stato aggiornato v1.4 - 24 luglio 2012

AGGIUNTO

  • File Upload ogni messaggio ( estensioni facoltative di file, file max di upload e Dimensione massima file)
  • Editor di testo ( consentiti link, grassetto, corsivo, stili di lista e locale)
  • Word -wrap fisso
  • Accesso pagina presentare con enter pulsante fisso
  • Aggiunto pulsante di chiusura alla pagina di dettaglio biglietto
  • Facile cambiare lingua con il file della lingua
  • Pagina Impostazioni amministratore sviluppato
  • Inserito il nome del sito e il sito opzioni e-mail
  • Sviluppato cronista e-mail
  • Opzione riaprire biglietto
  • Lista Ticket pageination ( biglietti modificabili per pagina )

CARATTERISTICHE DI BASE

  • Automatico di e -mail giornalista
  • Dipartimento di Gestione e la squadra di raggruppamento
  • Aperto e chiuso biglietti quotazione
  • Opzione prioritaria biglietteria
  • Opzione di blocco utente
  • Opzione di reimpostazione della password
  • Tecnologie Ajax
  • Design user-friendly
  • Facile da usare

Autorizzazioni utente

Nuovo utente può solo creare biglietti, visualizzare biglietti disponibili, vicino biglietti, riaprire biglietti

Un membro di un reparto può elencare e risposta di tutti i biglietti, vicino biglietti

L' utente con account admin può elencare e risposta tutti i biglietti, vicino biglietti, biglietti per eliminare e gestire i membri, modificare le impostazioni del sistema .


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CommentiDomande frequenti e risposte

Proprietà

Creato:
1 12 giugno

Ultimo aggiornamento:
7 12 settembre

browser compatibili:
IE7 , IE8 , IE9 , Firefox , Safari, Opera , Chrome , versione software

Software Framework:
CodeIgniter

Files Included:
JavaScript JS , HTML , CSS , PHP , SQL

Parole chiave

ajax, CodeIgniter, cliente, assistenza clienti, servizi, assistenza, sistema di helpdesk, php, sostegno, sistema di supporto, team di supporto, sistema di ticket