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QuickTick - The Deployable Helpdesk

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QuickTick - The Deployable Helpdesk - CodeCanyon Item for Sale

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Notizie e aggiornamenti - 26 Luglio 2011

Dopo una lunga pausa di aggiornamenti per questo, ecco un aggiornamento. Esso consente di risolvere il problema dei file caricati, alcuni problemi di posta, e aggiunge un po 'di più la sicurezza. Basta sovrascrivere / unire i file da aggiornare, o caricare i file e navigare fino http://yourdomain.com/quicktick/update.php.

Per domande relative all'aggiornamento, è sufficiente consultare la documentazione Quicktick_v2.2.pdf contenuto all'interno del zip, o Clicca qui. Altre caratteristiche includono:

  • Ticket Assegnazione di illimitato amministratori / gestori / Staff
  • Avanzate funzionalità "Password dimenticata"
  • Numeri / Risposte collegati a Messaggi
  • Maggiore controllo su template nelle e-mail
  • Incorporazione di SwiftMailer.com, SMTP, Sendmail, e Mail ()
  • Ottimizzazione del codice generale e correzioni generali
  • Facilmente installi e procedura di aggiornamento!

Descrizione

QuickTick è un sistema di help desk e supporto biglietto online full-optional. E 'alimentato da PHP e MySQL, con un tocco di jQuery per fornire un'esperienza senza soluzione di continuità e perfetta.

Requisiti e caratteristiche

QuickTick gira su PHP e MySQL 5+ 4+. Testato su theplanet, SiteGround e BlueHost e tutte funzionano bene, senza intoppi. Qualsiasi host con Fantastico DeLuxe dovrebbe funzionare bene. QuickTick caratterizza tutto che ci si aspetta da un helpdesk aziendale, come:

Versione 2.2

* Assetto Rimosso () e sostituito con mysql_real_escape_string () in un certo numero di file * Risolto problema di upload con spazi nome del file che contiene e caratteri speciali * Gli utenti possono modificare solo quei tipi di meno di loro (gestori non può modificare gli amministratori, gli utenti non possono modificare Managers, etc. ) * Se i messaggi disabilitati, notifiche per i nuovi biglietti saranno non essere inviate

Nuova dalla versione 2.0

* Assegnazione di biglietti per gli amministratori illimitata / Manager / Staff * Rimosso PHPMailer, Incorporated Swiftmailer * Nuovo "Ho dimenticato la password" * un maggiore controllo sui messaggi di posta elettronica (Modelli, Sendmail, SMTP, ecc) * Eliminare Utenti
  • Ricerca di biglietti Live e colonna di ordinamento
  • Messaggi di sistema su misura, personalizzati attraverso {tag} 's
  • Sistema utente classifica (Amministratori, Dirigenti, Staff e Utenti) con i privilegi
  • Assegnare personale di reparti specifici, visualizzare solo i biglietti in quel reparto
  • Opzione SMTP alimentato con PHPMailer
  • Miglioramenti jQuery / Ajax e finestre di dialogo
  • Il layout fluido, si adatta a tutti i browser web
  • Creare biglietti illimitati, reparti e modificare al volo
  • Admin e utente del client di registrazione
  • Creare lo stato e di priorità personalizzato illimitato
  • Allega file (s) utilizzando uploadify ai biglietti e le risposte e scaricare in modo sicuro
  • "Note interne" in modo che solo gli amministratori possono vedere
  • Gravatar abilitato

Credenziali di accesso

Sito web di login è http://quicktick.sirestudios.com/. Il formato per le credenziali di seguito sono (login e-mail / password).

Altre note

Tutte le funzionalità Ajax degradano bene sul lato rivolto al pubblico. Quindi, anche se i vostri clienti / utenti stanno vivendo nella pietra-età e non hanno JavaScript abilitato, si può ancora facilmente aggiornare o eliminare un biglietto. Inoltre, se un cliente ti chiama, è possibile creare rapidamente un biglietto a loro nome all'interno del link 'Crea un Ticket'.

Questa è la versione 2.0. Ho controllato e ricontrollato in tutti browers con e senza Javascript e tutto sembra funzionare perfettamente. Tuttavia, se trovate eventuali bug o problemi di formattazione, non esitate a mandarmi un messaggio. Come i miei precedenti acquirenti possono garantire, io Release risolve entro poche ore essere informati.


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CommentiDomande frequenti e risposte

Proprietà

Creato:
9 9 ottobre

Ultimo Aggiornamento:
N / A

Browser compatibili:
IE6, IE7, IE8, Firefox, Safari, Opera, Chrome

File inclusi:
JavaScript JS, HTML, CSS, PHP

Software Version:
PHP 5.x, MySQL 4.x

Parole chiave

eCommerce, eCommerce, Tutti Gli Articoli, ajax, Aiuto, helpdesk, jquery, mysql, php, software, biglietteria, Biglietti, caricare, web app